保安公司解析物业保安日常工作内容和规范用语
来源：www.fjshba.com 发布时间：2019年03月29日
福州物业保安的工作内容：
一、出入小区访客、车辆的登记(如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员)对可疑人员、车辆、物品按规定进行检查。
1、凭物品出闸条核时带出物品;
2、检查时按章行使权力(如先敬礼);陪同进屋。
3、外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时.但没有勘察现场的权力。
二、发生各类案件或重大事故现象,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力;有抢救伤员和保护现场的权力。
一、接待来访人员要求
1.主动说：“您好，请问您找哪一位”或“我可以帮助您吗”；“请您出示证件”。
2.确认来访人要求后，说“请稍等，我帮您找”并及时与被访人联系，告诉来访人“他马上来，请您先等一下，好吗”。
3.当来访人不理解或不愿意出示证件时，应说：“对不起，先生/小姐/女士，这是公司的规定，为了住户，请理解！”
4.当确认来访人故意捣乱，要硬闯时，应先说“对不起，按公司规定，没有证件不允许进入小区，请配合我的工作“。
二、举止仪表礼节要求
1.站立：站立时切忌前鞠后躬，一摇三晃，正确的站法是：挺胸、收腹、垂臂、平肩、重心落于两脚，上、下一直线。
2.走时要精神饱满，步幅均匀适中，两臂前后摆动，协调自如，切忌在公共场所左顾右盼，两手插袋，大步奔跑或从客人中间通过，如地方狭小，不得不从中间穿过，应先对客人说：“对不起” ，然后轻步从后面穿过，并注意不要挡住客人道路。
一、出入小区访客、车辆的登记(如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员)对可疑人员、车辆、物品按规定进行检查。
1、凭物品出闸条核时带出物品;
2、检查时按章行使权力(如先敬礼);陪同进屋。
3、外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时.但没有勘察现场的权力。
二、发生各类案件或重大事故现象,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力;有抢救伤员和保护现场的权力。
三、对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。四、对可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进行检查、盘查(不得打骂和污辱人格)监视。不轻易采取行动，以免打草惊蛇，并报当地公安部门处理。
一、接待来访人员要求
1.主动说：“您好，请问您找哪一位”或“我可以帮助您吗”；“请您出示证件”。
2.确认来访人要求后，说“请稍等，我帮您找”并及时与被访人联系，告诉来访人“他马上来，请您先等一下，好吗”。
3.当来访人不理解或不愿意出示证件时，应说：“对不起，先生/小姐/女士，这是公司的规定，为了住户，请理解！”
4.当确认来访人故意捣乱，要硬闯时，应先说“对不起，按公司规定，没有证件不允许进入小区，请配合我的工作“。
二、举止仪表礼节要求
1.站立：站立时切忌前鞠后躬，一摇三晃，正确的站法是：挺胸、收腹、垂臂、平肩、重心落于两脚，上、下一直线。
2.走时要精神饱满，步幅均匀适中，两臂前后摆动，协调自如，切忌在公共场所左顾右盼，两手插袋，大步奔跑或从客人中间通过，如地方狭小，不得不从中间穿过，应先对客人说：“对不起” ，然后轻步从后面穿过，并注意不要挡住客人道路。
3.落坐：与客人交谈需要坐时，要请客人先坐，伸手示意客人请坐，或为客人拉来座椅，然后自己落坐，坐时要动作轻缓，两脚平行落地或前后稍稍分开，保持上身正直，不要后仰，翘二郎腿，半躺、抖腿等。
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